Six mois après la livraison de votre maison, la fissure réapparaît, plus importante qu'auparavant. Vous contactez immédiatement le constructeur, qui conteste désormais sa responsabilité. Vous lui rappelez qu'il vous avait promis de réparer le problème avant la livraison. Mais cette promesse avait été faite par téléphone. Vous n'avez aucun échange écrit permettant d'établir précisément ce qui avait été constaté et convenu à l'époque.

Vous aviez fait confiance au constructeur. Mais aviez-vous pris les précautions nécessaires pour défendre vos droits si le problème persistait ?